
Na União Europeia o stress é o segundo problema de saúde mais comum relacionado com o exercício de uma profissåo, a seguir às dores lombares; O termo stress deriva de uma apropriação de um termo da engenharia que o utiliza para designar a resistência produzida no interior de um objecto como consequência de uma força exterior que age sobre ele. Não é de todo difícil estabelecer um paralelo com o ser humano, também submetido cada dia e todos os dias a diferentes tipos de esforços. Se adicionarmos ao conceito de stress o novo conceito de saúde da OMS (Organização Mundial de Saúde), equilíbrio “bio-psico-social”, somos capazes de entender o alcance do que, em termos humanos, significa estar “sujeito a esforços”.
O indivíduo, que cada dia se desloca para o seu local de trabalho, transporta consigo as três dimensões que compõem a sua saúde: - A sua capacidade de trabalho fisica
- A sua dimensão psíquica
- A sua dimensão social
Factores de risco a identificar para proceder à avaliação de riscos e prevenção: - Ambiente da organização e o tempo de resposta para um conjunto de tarefas;
- O volume de trabalho e a exposição aos riscos a ordem fisica;
- A influência que os trabalhadores têm sobre o modo como desempenham as suas actividades;
- Questões como o assédio moral e o assédio sexual;
- A forma como é gerida e comunicada a transformação no âmbito da organização;
- O papel que desempenham no seio da organização;
- Apoio por parte dos colegas e dos gestores;
- Formação contínua tendo em conta a função a desempenhar;
- Os factores individuais também têm de ser considerados.

A falta de atenção aos factores de risco enunciados remetem-nos para absentismo e custos exorbitantes. e repercutem-se, obviamente, na organização onde o nível de absentismo tem que ser colmatado com admissões temporárias que não garantem os níveis de qualidade e produtividade desejados. No que diz respeito ao indivíduo as disfunções comportamentais são óbvias: - Consumo excessivo de tabaco. álcool ou drogas;
- Transtornos do sono, níveis de ansiedade elevados, depressão, impossibilidade de concentração. irritabilidade,
- Problemas no relacionamento familiar (que fecham o ciclo das interacções vida pessoal/vida profissional) e por fim. o esgotamento ou “burnout”.
- Problemas psicossomáticos do tipo dores lombares, problemas cardíacos, úlceras pépticas, hipertensão arterial, problemas de disfunção sexual e a deterioração progressiva do sistema imunológico.

No próximo artigo vamos sugerir formas de reduzir o Stress, aumentando assim o equilíbrio “bio-psico-social”! |